近所にある、全国チェーンの回転寿司店。しばしば家族で訪れます。
この店では、客席に回って来ないメニューを注文できるよう、すべての客席にタブレット型コンピュータが設置されています。
私には息子がいます。これを書いている時点で４歳。
まだひらがなを書くことさえおぼつかないのですが、回転寿司店のコンピュータを操作し、寿司を注文することはできます。
息子にコンピュータの操作法などを教えてはいません。
小学４年の娘が、何度か注文して見せたようです。息子はそれだけで、自力で操作ができるようになったと思われます。
ところで先日、発達障害者支援センターが行なう、自立課題製作のワークショップに参加しました。
営利から学べること
自立課題とは、ある種の教材です。発達障害がある人たちに、何らかの作業スキルを身に付けてもらったり、達成感を覚えてもらったり、自信を養ってもらうことなどが目的。個々人の課題に合わせて用意するため、もっぱら支援者が作ります。
製作には試行錯誤が伴うので、高価な材料は使いません。お菓子の空き箱やリボン、プラスティックの容器など、身近にある不要品を活用します。
自立課題は、実際に使ってもらいながら、改良を重ねて完成させます。
ワークショップでは、作った自立課題を参加者同士で交換し、使い勝手などを検証し合いました。
自立課題を検証するチェックポイントは５つ。
「最初から最後まで１人でできるか？」「課題の目的はひとつか？」「教わらなくても何をすべきか分かるか？」「器具や部品の配置が整理されているか？」「終了が明確か？」
これらのチェックポイントを見れば、前述した回転寿司店のコンピュータは、“自立課題”としてとても優れていることが分かります。
企業側の“不特定多数の人たちに寿司を注文してもらう”という営利上の目的が、結果としてコンピュータによる合理的配慮につながっているのです。
そこに福祉的配慮の精神は無いのかも知れません。けれど、営利がもたらす合理的配慮から、私たちが学べることは少なくないでしょう。
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