具体的にほめる…方法と理由

　ほめることの効能について、これまでに何度も書いてきました。
　福祉の支援現場において不可欠な技法であり、技法を超えた“心構え”とも言えそうです。

　「ほめる時は、できるだけ具体的に」これは先日の研修で聞いた言葉です。
　どうすれば具体的にほめたことになるのか？　どうして具体的にほめなければならないのか？　…分かりやすく教えてもらいました。

　例えば、任された作業を、利用者さんが完了した場合。
　「頑張りましたね」ではなく、「◯◯個みんなできましたね」などとほめます。

　例えば、利用者さんの作業に、質的な向上が見られる場合。
　「上手ですよ」ではなく、「◯◯さんと同じくらい良くできてますよ」などとほめます。

　数値やモデルなどを挙げ、そこに肯定的な評価を加えるのです。

見過ごされる、言外のニュアンス

　知的障害、特に自閉症スペクトラムの人たちには、“想像性の障害”があります。
　そのため、しばしば言外のニュアンスが見過ごされてしまう。「表現されていないことへの期待」や「真の意図」などを理解してもらうことが難しいそうです。

　具体的にほめなければ、こちらの真意が伝わらなかったり、誤解されることにもなりかねません。

　研修ではもうひとつ、「肯定的にほめる」が強調されていました。
　ほめているのに否定的…つまりは、皮肉や逆説のようなレトリックは禁物ということです。それこそ、誤解を招いてしまうでしょう。

　具体的に、そして肯定的に。
　つくづく思うのですが、“ほめる”とは奥深い技法です。